dudas

¿Cuándo recibiré mi recompensa?
Una vez realizada la aportación, te mandaré un correo confirmando que ha sido recibida y te daré una fecha aproximada de para cuándo podría estar. Ésto va a depender, en buena medida, de quien se te haya adelantado, porque las iré haciendo en riguroso orden de participación. Los plazos se pueden dilatar un poco más, si hay mucha participación (lo siento, pero ¡ojalá sea así!) o serán más cortos, si sucede lo contrario. En cualquier caso, el plazo de entrega espero que no supere los dos meses y, para casos de mucha urgencia (por ser un regalo para una fecha concreta... o lo que sea), contacta conmigo y haré lo posible para tenertelo para esa fecha.

¿Cómo recibo la recompensa?
El siguiente paso a la selección de la aportación es rellenar un formulario, con distintas variables en función de la aportación seleccionada. Lo que sí es común a todos es la de la forma de hacerte llegar la recompensa: "en tu casa o en la mía", "en zona neutral", "por correo"... Elige una para hacerme una idea de lo que te vendría mejor, pero al ponerme en contacto contigo para confirmar que ya tengo tu recompensa lista, ya concretamos el lugar y el modo de entrega, por si te viniera mejor otra opción. 

¿Hasta cuando puedo hacer mi aportación?
Al no ser una plataforma colectiva (en las que se estipula un plazo para la consecución del objetivo y si no, el proyecto se cae) aquí podemos poner nuestras propias reglas, por lo que no se ha previsto un contador temporal que cree esa urgencia de participación. Se trata de que se concentre en un periodo razonable, que vendría a ser el que se maneja habitualmente para este tipo de iniciativas: entre cuarenta días y dos meses. A partir de ahí, ¡habrá que ponerse a trabajar para conseguir esos puntos de venta! 

¿Cuáles son las opciones para hacer la aportación?
Con el fin de minimizar gastos y como aún no estamos hablando de una actividad comercial (con lo que no he podido solicitar una TPV virtual), la propuesta es que se haga por transferencia o ingreso en cuenta, que se facilitará una vez elegida esta opción. Lo suyo es que se haga de la forma más inmediata posible al momento de la selección de la aportación, porque yo no "pondré en cola" la recompensa que corresponda hasta que no quede confirmado el ingreso, que es lo que determina el orden real de participación. La otra opción es mediante PayPal (tengas o no tengas cuenta PayPal se puede hacer por esta vía) y funciona siguiendo los pasos de la forma habitual. En este caso, aumenta un pequeño porcentaje la cantidad, con lo que el personal de PayPal también será beneficiario de tu generosidad, pero bueno... ¡es que hacen su servicio!

¿Y si quiero otra pieza que no está incluida en las recompensas?
Si quisieras otra pieza que ya conoces (porque la has visto en la web, en la escuela, a alguien...) pregúntame por ella a través de "contacta" y ya vemos si es posible y en qué plazo, en función de si ya la tengo hecha o tuviera que hacértela. En caso de que fuera factible, te diría con qué aportación se correspondería y la harías a través de "fila cero".

¿Cómo funciona exactamente la "fila cero"?
Si eliges este modo de aportación: la donación desinteresada, o bien, interesada en algo muy concreto; seleccionas "aportar ..." y tú decides la cantidad a la hora de hacer el ingreso o al rellenar los campos que solicita PayPal, dependiendo de la modalidad que hayas escogido. Lo "recaudado" no va a variar de forma inmediata (como sucede en los otros casos) pero, en cuanto se reciba la aportación, lo sumaré para que en la barra de progreso ¡el verde siga ganando terreno al blanco!
Por supuesto, los más altruistas tienen que estar pendientes de los "agradecimientos" porque ¡irán con dedicatoria! :-)

Si escojo el modo de envio por correo ¿cuales serían los gastos?
Si estás de acuerdo con un envío postal certificado a través del correos "de toda la vida", yo asumo los gastos; lo único que tu pieza te llegará, bien embaladita, pero sin packaging. Si quieres un envío urgente o por una empresa de mensajería concreta, tendrías que asumir el coste adicional y lo concretaríamos antes. Yo trataré de hacer lo posible por poderlo entregar en mano (casa, lugar de trabajo... siempre que esté en un radio asumible), ¡porque me emparanoia mucho los envios por correo! Pero en caso de que no haya otra opción... habrá que confiar.  

Si al recibir la recompensa tuviera algún problema ¿se podría cambiar?
Si se trata del tamaño (anillos o pulseras), el grosor o longitud del perno (pendientes)... cualquier cosa que no se te ajuste bien, ¡habrá que rectificarlo! y, en el peor de lo casos, volverlo a hacer aunque ello implique que haya que posponer la entrega final.
En el caso del color (colección Fibras), piénsatelo bien porque... ¡éso sí que nooooo! Tendría que organizar otro crowdfunding para recaudar para terapia, ¡es una locura enhebrar tanto hilo de silicona!
Si tuvieras algún problema con alguna pieza: algún defecto en el acabado, el baño se le va demasiado rápido (teniendo una piel catalogada como "normal" y no "altamente corrosiva", que éso habría que verlo ;-), te pones en contacto conmigo y buscamos una solución, la prioridad es que te quedes contento y disfrutes de la recompensa. En todo caso, confío en que serán agradecidas y, si las tratas con cariño, ¡se comportarán como es debido!

Cualquier otra duda que se plantee a través de "contacta" se responderá personalmente y, si es de carácter general e interés común, se incorporará a este apartado.